Skip to main content
Post your resume and find your next job on Indeed!

jobs in Alexandria

Sort by: -
411 jobs

People also searched:

عمل من المنزل

Job Post Details

موظفة كول سنتر - job post

مجمع طبي متخصص في الاسنان في مدينة الرياض
Alexandria

Job details

Here’s how the job details align with your profile.

Job type

  • Full-time

Location

Alexandria

Full job description

الوصف الوظيفي لموظف مركز الاتصال

1. جدولة المواعيد للمرضى.

2. . الرد على الهاتف على الفور وبطريقة مهذبة والمهنية.

3. . الحصول وإدخال المعلومات بشكل دقيق (العنوان ورقم الهاتف)

4. تعيين موعد صحيح - مراجعة تاريخ التعيين، والوقت، والمكان.

5. تذكير المتصل للوصول 15 إلى 30 دقيقة قبل الموعد المقرر لاستكمال الأوراق.

6. تذكير المتصل بساسية الإلغاء / عدم الحضور عند الحاجة

7. الإجابة على الأسئلة وتقديم معلومات أخرى، على النحو المطلوب.

8. تحويل المكالمات إلى الإدارات الأخرى حسب الحاجة.

9. التعامل برحابة صدر وحكمة مع المتصليين المزعجيين .

10. تقييم الوقت المناسب لتحويل المكالمات إلى الطبيب / التأمين / ممرضة.

11. . إجراء مكالمات التذكير بالمواعيد على النحو المطلوب.

12. إجراء مكالمات لإعادة جدولة المواعيد عند الضرورة.

13. إجراء مكالمات رضا العملاء.

الواجبات الأخرى ذات الصلة المعقولة كما تم تعيينها من قبل المشرف أو المدير

نوع الوظيفة: دوام كامل

سؤال (أسئلة) طلب التقدم:

  • هل يوجد خبرة سابقة في المستشفيات او المراكز الطبية ؟

الخبرة:

  • خبرة كول سنتر: سنة واحدة (مفضل)

اللغة:

  • لغة انجليزية (مفضل)

تاريخ البدء المتوقع: 17/02/2024

Let Employers Find YouUpload Your Resume